服务理念：

（对经销商）让经销商持续受益、与经销商共创共荣

释义：让经销商持续受益，追求长久稳固的合作关系；互利共赢。

（对终端）以更全面的解决用户问题为核心

释义：一切以解决用户问题为核心；全面、超前解决用户问题。

服务支持：（对经销商）

区域保护，厂家不直接对终端销售

1、24*365 ：全年无休式咨询服务。

2、经销保障：给与经销商价格、地域保护及维修、实验、云端技术、发货等支持政策。

3、就近售后：300余家专业售后服务网，就近提供售后服务。

4、智+云服：配备技术人员，提供机组远程控制、参数读取及设定等服务。

5、品牌加持：线上线下全年品牌营销及互联网推广，提升品牌影响力，产品更畅销。

服务支持：（对大客户）

1、24*365 ：全年无休式咨询服务。

2、极速响应：10分钟响应，24小时解决方案

3、就近售后：300余家专业售后服务网，就近提供售后服务。

4、智鲜云服：配备技术人员，提供机组远程控制、参数读取及设定等服务，辅助分析决策，让冷链运输更智能。

5、1年质保：提供1年质保。

6、终身指导：无论保修内与否，冷机正常使用期间提供终身电话咨询与指导服务。